Обзоры письменных обращений

Информация

 о работе с обращениями граждан и представителей организаций, жалобами, поданными в порядке подчиненности и личному приему

 

В I полугодии 2016 года количество обращений граждан и представителей организаций, принятых к рассмотрению Управлением Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области (далее — Управление) и его структурными подразделениями уменьшилось на 5 %, с 2 730 (в I полугодии 2015 года 1001 обращение поступило в аппарат Управления и 1729 — в отделы судебных приставов Управления) до 2 594 за 6 месяцев 2016 года (1039 и 1555 соответственно).

Из них:

  • по взысканию денежных средств – 1 401 (за аналогичный период 2015 года – 1 864);
  • о взыскании алиментов – 360 (АППГ - 361);
  • по жилищным спорам – 20 (АППГ - 69);
  • по трудовым спорам – 19 (АППГ — 12);
  • по другим вопросам – 794 (АППГ — 422).

В том числе касающихся вопроса электронного списания денежных средств — 43 (за аналогичный период прошлого года — 8. Таким образом, произошло увеличение данной категории обращений в 5 раз.

по вопросам, не относящимся к компетенции ФССП России – 0 (АППГ-2).

Соотношение количества принятых к рассмотрению обращений — 2 594 к количеству исполнительных производств, находившихся на исполнении в отчетном периоде — 341 188, составило: 1 обращение на 131 исполнительное производство. За аналогичный период прошлого года данное соотношение составило 1 обращение на 111 исполнительных производств (за 6 месяцев 2015 года на исполнении находилось 303 314 исполнительных производств).

В I полугодии 2016 года отмечается увеличение количества поступивших в Управление, отделы судебных приставов Управления административных жалоб на 21,7 % (с 623 до 758).

В 1 квартале 2016 года в Управление и его структурные подразделения поступило 330 жалоб, поданных в порядке подчиненности, во 2 квартале — 428 (увеличение на 22,9 %) (за АППГ — 248 и 375 соответственно, увеличение на 33,9 %). Таким образом, увеличение административных жалоб в I, II квартале 2016 года составило меньшую долю процента в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

При этом наибольшее количество административных жалоб поступило по вопросу взыскания денежных средств — 525, иным вопросам (в том числе по обжалованию действий должностных лиц, постановлений по электронному списанию денежных средств — 9).

В I полугодии 2016 года в ходе проведения личного приема в Управлении и структурных подразделениях принято 553 гражданина, из них 120 - в Управлении и 433 - в отделах судебных приставов. За аналогичный период 2015 года принято 686 граждан, в том числе 109 и 577 соответственно.

Причиной снижения количества принятых граждан явился факт наличия в Управлении, отделах судебных приставов Управления закрепленных для информирования граждан и представителей организаций выделенных телефонных номеров. В течение 6 месяцев 2016 года в аппарат Управления поступило 672 телефонных звонка, в структурные подразделения Управления — 20 024.

Однако, необходимо отметить факт увеличения количества граждан и представителей организаций, принятых на личном приеме руководителем Управления, с 34 в I полугодии 2015 года до 42 в I полугодии 2016 года. При этом, количество обращений, по результатам рассмотрения которых исполнительные производства окончены фактическим исполнением, возросло в 12 раз.

Руководителем Управления также осуществляется личный прием граждан и представителей организаций в приемной Президента Российской Федерации (приемная главного федерального инспектора), за отчетный период принято 5 граждан (за аналогичный период прошлого года — 4), в региональной общественной приёмной Председателя Партии «Единая Россия» Д.А. Медведева — 7 граждан (за 6 месяцев 2015 года — 6).

Кроме того, руководителем Управления проводится регулярный прием граждан и представителей организаций посредством выездных приемов в структурные подразделения Управления с участием должностных лиц отделов судебных приставов Управления, специалистов аппарата Управления с целью наиболее оперативного рассмотрения доводов, излагаемых заявителями в ходе приема, и принятия мер.

14.06.2016 проведено заседание рабочей встречи между Управлением и Уполномоченным по правам человека в Ульяновской области, в ходе которого принято решение об осуществлении совместных приемов граждан, в том числе выездных приемов, на территории районных муниципальных образований Ульяновской области.

В отчетном периоде организованы и проведены: Дни бесплатной юридической помощи (25.03.2016 — принято 48 граждан, 24.06.2016 — 41 гражданин), День открытых дверей — 29.03.2016 — 90 граждан). Данные мероприятия проводились с участием членов Общественного Совета при Управлении для обеспечения беспрепятственного доступа граждан на прием по вопросам исполнения судебных решений, реализации Концепции открытости, принятой ФССП России.

С целью увеличения количества граждан и представителей организаций, принимаемых в дни открытых дверей, в ходе выездных мероприятий объявления о проведении личного приема руководителем Управления размещаются в средствах массовой информации, административных зданиях структурных подразделениях Управления. Так, в региональных и местных СМИ вышло 27 материалово проведении в аппарате Управления и структурных подразделениях личного приема граждан и представителей организаций. Из них: 3 материала вышли в печатных СМИ, 1 телесюжет, 3 радиосюжета, 20 новостных материалов в сети «Интернет».

На Интернет – сайте Управления размещено 20 информационных материалов. Из них 12 — в разделе «Новости», 8 — в разделе «Анонсы».

Управлением будут продолжены мероприятия, направленные на повышение степени открытости структурных подразделений службы судебных приставов, обеспечение возможности эффективной реализации их прав в ходе исполнительного производства.

Время создания/изменения документа: 02 июня 2016 11:50 / 08 сентября 2016 11:37

Версия для печати